Wir versenden unsere Bestellungen ausschließlich als versichertes Paket aus unserem Lager in Deutschland mit DHL GoGreen Plus. Wir beliefern neben Deutschland und Österreich auch den Rest Europas.

Bald wird aber auch der Versand in die Schweiz möglich sein. Wir halten euch auf dem Laufenden.

Weitere Informationen zu unserem Versand findest du auch in unseren FAQ's.

Du kannst deine Bestellung entsprechend unserer Widerrufsbelehrung innerhalb von 14 Tagen retournieren.

Melde deine Rücksendung ganz einfach über unser Retourenportal an.

Dort kannst du deine Retoure unkompliziert anmelden und jederzeit den Status im Blick behalten.

Bitte beachte dabei folgende wichtige Punkte:

• Schmuckstücke sollten nach Möglichkeit in neuwertigem, ungetragenem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. So stellst du sicher, dass die Rückabwicklung reibungslos erfolgen kann.
  
• Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
  
• Als junges Unternehmen haben wir uns unter dem Aspekt der Nachhaltigkeit dazu entschieden, keine kostenlosen Retouren anzubieten und dadurch einen bewussteren Konsum zu fördern.
  

Weitere Informationen zu Rücksendungen, Umtausch oder deiner Rückerstattung findest du in unseren FAQ's.